marzo 18, 2014 by intuitiva

Cloud Computing

Ofrecemos un DATACENTER con las más altas especificaciones para desarrollar cualquier solución en CLOUD COMPUTING:

  • El DATACENTER dispone de un área de servicio W.A.R.: (Work Area Recovery) que facilita la continuidad de la operación de los clientes con 21 puestos de trabajo dotados cada uno con puntos de red y línea telefónica, 2 salas de Juntas, 2 baños, Cocineta. Cuando por alguna situación puntual de contingencia el cliente se vea en la necesidad de operar por fuera de sus instalaciones.

  • Actualización tecnológica permanente de la infraestructura del DATACENTER como cableado, energía, comunicaciones, seguridad, sistemas antifuego, software.

  • Mantenimiento y soporte integral de la infraestructura de la solución del DATACENTER.

  • Acciones inmediatas de la solución en caso de interrupción de la operación del cliente, las cuales involucran tres actividades principales:
    Coordinar manejo de la crisis.
    Asegurar la utilización de los procesos alternativos.
    Validar la normalidad de los procesos y operaciones.

  • Cada cuatro (4) horas el personal de turno realiza una revisión total del estado físico de los servidores, verificando si los discos duros, fuentes de poder están funcionando adecuadamente.

  • Service Help Desk con apoyo de ingenieros 7/24/365 días al año.

  • Contacto telefónico permanente para solución de inquietudes.

  • Manos remotas incluidas, tanto para que el cliente entre o para que el equipo de ingeniería del DATACENTER ejecute alguna acción bajo las directrices del cliente.

  • Reboot de las maquinas en el momento de ser necesario o según políticas establecidas por el cliente.

  • Garantía de protección física y lógica de la información.

  • Garantía de energía eléctrica continua con dos (2) plantas eléctricas, 7/24/365 días al año.

  • Suministro de energía redundante UPS de 10/8KVA por y UPS Symmetra APC de 80 KVA N*.

  • Aire acondicionado óptimo y adecuado.

  • Piso antiestático.

  • Control y monitoreo permanente de las condiciones ambientales del DATACENTER, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura de la solución: Temperatura entre 20o C (68o F) a 25o C (77o F), control de humedad 40% to 55%.

  • Última tecnología en sistema anti-incendio FM 200.

  • Seguridad física permanente: Acceso biométrico, restringido por áreas y vigilancia armada permanente.

  • Blindaje nivel 5 en puertas y paredes (antifuego, antitaladro, antibala, entre otros).

  • Cámaras de monitoreo para control de ingreso del personal al DATACENTER.

  • Acceso al laboratorio del DATACENTER (private room) ofreciendo un espacio individual, reservado únicamente como sitio de trabajo para realizar actividades inherentes a la gestión del DATACENTER que el personal del cliente pueda requerir.

  • El cliente tiene acceso remoto ssh (consola remota) al servidor para cualquier tipo de gestión con credenciales de administrador.