Las redes sociales no solo son un instrumento de comunicación sino también de información si sabemos usarlas correctamente.

Por ser un área en permanente evolución aún no hay muchas certezas sobre la mejor forma de encarar las redes sociales desde una perspectiva de marketing. La tendencia predominante en este momento es la de usar estos nuevos espacios como un escenario para que las empresas tengan una “conversación” sincera y honesta con sus clientes reales o potenciales.

Es el espacio ideal para saber que piensan realmente nuestros clientes de los productos y servicios que les estamos ofreciendo, dirigido de forma adecuada y respetuosa, para se generar dinámicas que beneficien a todos los involucrados.